Starbucks Corea ha destituido a su consejero delegado tras una campaña promocional que ha sido interpretada como una referencia a un trágico suceso histórico. La iniciativa, lanzada el lunes, coincidiendo con el aniversario de la represión del Levantamiento de Gwangju, incluía un eslogan y un diseño que muchos consideraron una alusión a los tanques utilizados por el régimen militar para sofocar las protestas prodemocracia en mayo de 1980.
La promoción, denominada "Tank Day" y centrada en unos vasos de café, provocó rápidamente un clamor en redes sociales pidiendo el boicot a la marca en Corea del Sur y una dura crítica por parte del presidente del país. Ante la controversia, Starbucks Corea retiró la campaña apenas unas horas después de su lanzamiento. Shinsegae, el conglomerado que posee la mayor parte de la cadena en el país, emitió una disculpa por el "marketing inapropiado" y confirmó la destitución del CEO, Sohn Jeong-hyun.
La campaña utilizaba la expresión en inglés "Tank Day" para promocionar una serie de vasos de gran capacidad. Según medios locales, Starbucks Corea intentó aclarar que se trataba de una de varias series de vasos en una campaña que se extendería hasta el 26 de mayo. "Lamentamos sinceramente las molestias y la preocupación causadas a nuestros clientes", declaró la empresa, añadiendo que suspenderían el evento y revisarían sus procesos internos para evitar que algo así se repita. La sede central de Starbucks en EE. UU. también pidió disculpas, reconociendo que, "aunque no fue intencionado, esto nunca debió ocurrir" y lamentando el "profundo dolor y ofensa" causado, especialmente a quienes honran a las víctimas y a quienes contribuyeron a la democratización de Corea.
Mənbə: BBC News
