Los casos de fraude en Reino Unido se han disparado. Los delincuentes utilizan cada vez más la inteligencia artificial (IA) para manipular a las personas, llegando incluso a casarse con las víctimas de estafas románticas para robarles más dinero.
El año pasado se registraron más de cuatro millones de casos en los que se perdió dinero, lo que equivale a casi ocho cada minuto, según cifras recientes. El total ha aumentado en más de un millón en dos años, y los estafadores se embolsaron cerca de 1.300 millones de libras en 2025, según un informe anual de UK Finance.
La entidad bancaria considera que la magnitud del problema solo podrá abordarse si las empresas tecnológicas aumentan la supervisión y la seguridad de sus plataformas. Los bancos califican el fraude de "amenaza para la seguridad nacional" debido al impacto en las víctimas y las enormes sumas robadas por el crimen organizado.
El informe, elaborado a partir de datos bancarios y la evaluación más completa de las pérdidas por fraude en el Reino Unido, revela que los estafadores también utilizan perfiles falsos en redes sociales y sitios de citas para conocer, ganarse la confianza y, finalmente, robar a víctimas que creen estar en una relación sentimental. Algunos casos incluso incluyen a un estafador que se casa con una víctima para seguir sustrayendo dinero.
"El impacto va más allá de la pérdida económica; puede causar un daño emocional inmenso, dejando a las víctimas cargadas de culpa y vergüenza. Por eso debemos atajar el problema en su origen para proteger a los consumidores", afirma Paul Davis, responsable de delitos económicos de Barclays. Los expertos creen que la mayoría de las estafas no se denuncian, por lo que ni siquiera figuran en las estadísticas.
Los estafadores están tan integrados que los primeros cuatro hombres que contactaron con Julie Osgood, de 60 años, cuando probó un sitio de citas, resultaron ser potenciales defraudadores. Ella se dio cuenta del problema antes de ser engañada, pero miles de personas no tuvieron tanta suerte.
Kirsty Guest, una florista de North Yorkshire, perdió 80.000 libras tras conocer a un hombre en una aplicación de citas que se hacía llamar Patrick. La relación se desarrolló durante meses, pero se basó en una mentira, ya que "Patrick" era un estafador que utilizaba las fotos de otro hombre completamente inocente. Tras afirmar que había sufrido un accidente en un viaje de trabajo, engañó a Kirsty para que le enviara miles de libras, que luego fueron robadas.
"Son profesionales y están ganando enormes cantidades de dinero", declaró a la BBC en mayo. "Son inteligentes en lo que hacen". Los bancos señalan que los delincuentes están llevando a cabo fraudes más sofisticados y en mayor volumen gracias al uso de la inteligencia artificial.
La IA se ha utilizado para imitar las voces de famosos e incluso de familiares y amigos de las víctimas, lo que ha permitido llevar a cabo el delito a mayor escala. Como resultado, las personas son más susceptibles de ser estafadas, algo que a menudo ocurre en un momento de vulnerabilidad, incluso si la víctima no se considera a sí misma propensa a ser engañada.
"Un clic y puedes perder tus ahorros de toda la vida", advierte Ruth Ray, directora general de delitos económicos de UK Finance. "El sector financiero invierte enormes cantidades en proteger a los clientes, pero no podemos ser la única línea de defensa".
Ray pide "responsabilidades más firmes y exigibles" para las plataformas tecnológicas como las redes sociales y los mercados en línea. Esto podría incluir normas más estrictas para eliminar la publicidad fraudulenta, la verificación de vendedores y sistemas de pago seguros.
En el fraude conocido como "authorized push payment" (APP), la mayoría de las víctimas tienen ahora derecho legal a que los bancos les reembolsen sus pérdidas, ya que son engañadas para transferir dinero. Sin embargo, las pérdidas aumentaron un 19% el año pasado, y el 12% del dinero robado no fue reembolsado.
Los delincuentes están adaptando sus tácticas, y los expertos predicen un aumento de las estafas relacionadas con el Mundial de fútbol masculino en los próximos días y semanas. Los datos muestran que algunos tipos de estafas disminuyeron el año pasado, como una caída del 11% en el fraude de suplantación de identidad, donde los delincuentes se hacen pasar por un banco, la policía o una organización para convencer a las víctimas de transferir dinero a una "cuenta segura".
Mənbə: BBC News
