Un falso aviso de la compañía de mensajería FedEx, alertando sobre un paquete con drogas, fue el anzuelo para que la humorista Ankita Shrivastav cayera en una elaborada estafa. La artista, residente en Bombay, recibió una llamada de un supuesto agente que la informaba de que un envío suyo a Irak contenía sustancias ilegales. Lo que siguió, según relata Shrivastav, fue una de las experiencias más angustiosas de su vida, aunque no se decidió a hacerlo público hasta abril, cuando plasmó el suceso en un monólogo cómico.
En un vídeo de casi 30 minutos subido a su canal de YouTube, Shrivastav detalla cómo los estafadores, haciéndose pasar por policías, le exigieron una videollamada. Allí la conectaron con dos hombres vestidos de uniforme que la sometieron a una 'detención digital' hasta verificar su identidad y descartar que fuera la remitente del paquete ilícito. Durante ocho horas, los falsos agentes la mantuvieron bajo vigilancia a través de la cámara de su portátil, prohibiéndole apagarla, salir de casa o hablar con nadie.
Los impostores la interrogaron sobre sus cuentas bancarias y movimientos, recordándole constantemente la gravedad del caso y los problemas legales en los que podría verse envuelta. La presión era tal que Shrivastav, sintiéndose confundida y agotada psicológicamente, accedió a autorizar transferencias por valor de 900.000 rupias (unos 9.300 dólares o 6.700 libras esterlinas) para que la pesadilla terminase. Poco después, se dio cuenta de que todo había sido un fraude y había perdido su dinero.
"Eres una persona educada, ¿cómo te han podido estafar?", le preguntaba la gente al oír su historia, una pregunta que ella misma se ha repetido. Según el último informe de la Oficina Nacional de Registros Criminales (NCRB) de la India, los delitos informáticos aumentaron casi un 18% en el último año, con pérdidas superiores a los 220.000 millones de rupias por fraudes digitales. Las 'detenciones digitales', donde los delincuentes se hacen pasar por autoridades para intimidar a las víctimas y extorsionarlas, son una de las estafas más comunes.
Los expertos señalan que, si bien el aumento de casos puede deberse a una mejor notificación, también refleja la evolución de la actividad criminal. Las nuevas modalidades, que incluyen el uso de inteligencia artificial para clonar voces o la suplantación de identidad, suponen un desafío para el sistema judicial indio. Shrivastav, tras intentar recuperar su dinero sin éxito, constata que los estafadores iban siempre un paso por delante de la policía y las entidades bancarias.
India ha puesto en marcha iniciativas como el Centro de Coordinación de Ciberdelincuencia (I4C) y una línea de ayuda (1930) para combatir estos delitos. Recientemente, se anunció la colaboración con el Reserve Bank Innovation Hub para usar IA en la detección de cuentas 'mula'. Sin embargo, los datos sugieren que la ciberdelincuencia no da tregua. El auge de internet y los smartphones, unido a una brecha en la alfabetización digital, ha puesto a muchos ciudadanos en riesgo.
Soumya Gupta, autora del libro 'Bharat Bluff', advierte que las estafas juegan con nuestros miedos, ambiciones o creencias, y que una vez atrapados, la vergüenza o la falacia del coste hundido dificultan la salida. Los estafadores estudian el comportamiento online para diseñar engaños personalizados. En el caso de Shrivastav, explotaron su temor a la autoridad y su deseo de proteger su reputación. "Si yo, una mujer urbana y educada que se considera lista, pude ser estafada, le puede pasar a cualquiera", afirma la cómica, que decidió compartir su experiencia para concienciar.
Gupta recomienda cautela con la información que se comparte en línea y la protección de datos. "La regla de oro es: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea. Y si algo no te cuadra, para y pide ayuda", concluye.
Mənbə: BBC News
